Cette ressource fait partie du dossier thématique "Participation numérique et présentielle : réussir l'hybridation"
Publié par
Caisse des Dépôts / Banque des Territoires, en collaboration avec OpenCitiz
En un coup d'œil
Guide pratique français structuré en 3 parties : un état des lieux du rôle du numérique dans la participation citoyenne, 6 fiches-outils organisées par objectif concret, et une méthodologie pour bien choisir son outil. Le guide insiste particulièrement sur l'articulation entre démarches présentielles et numériques comme facteur de réussite transversal, et sur la vigilance à avoir sur la protection des données personnelles et la fracture numérique.
À lire pour...
- Choisir la bonne démarche numérique selon un objectif précis (consultation, concertation, budget participatif, financement participatif, signalement, open data)
- S'inspirer d'études de cas détaillées de collectivités françaises
- Anticiper les facteurs clés de réussite pour chaque type de démarche
- Structurer une stratégie de médiation numérique pour lutter contre la fracture numérique
⚠️ À noter : ce guide date de 2018 : les données de marché (nombre d'outils, coûts, éditeurs recensés) et le cadre réglementaire mentionné est daté. À utiliser surtout pour sa méthodologie et ses fiches-outils, à recouper avec des ressources plus récentes pour les aspects réglementaires et le paysage actuel des éditeurs, comme par exemple le Guide to digital participative platforms de People Powered.
